En tidligere politimand (Kiefer Sutherland) forsøger at få orden på sit og skaffer sig et job som sikkerhedsvagt ved ruinerne af det som en gang var det berømte varehus "Mayflower" i New York. Men hurtigt begynder han at se frygtelige skrækbilleder i bygningens spejle, og han begynder at grave dybt i hemmelighederne omkring husets fortid...