Har du betalat med swish eller kort och saknar din film? Har du gjort köpet i en enhet (exempelvis på datorn) och sen inte hittar den i din Smart-TV? Det vanligaste är att man är inloggad på 2 olika konton. Kolla så att du är inloggad på samma konto på båda enheterna.
Är du inloggad på samma konto? Prova då det här:
- Ladda om sidan med knapp F5 om du sitter vid en dator.
Dra nedåt med fingret när du står på Mina filmer om du använder någon av våra mobilappar. - Logga ut och sen in igen.
Om inget av ovan hjälper kontakta vår support. Ange ditt kundnummer för snabbast hjälp.