Jordan Turner är en erfaren larmoperatör som en gång fattade ett felaktigt beslut, vilket ledde till att en kidnappad kvinna dog. När hon får ett desperat samtal från en tonårsflicka som har tvingats in i bakluckan på en bil som körs av en galning, inser hon att det kan handla om samma seriemördare. Jordan får en ny chans att rädda en ung kvinnas liv, men det handlar om minuter.