Brandmannen Sam och hans kollegor på brandstationen i PontyPandy är alltid redo att rycka in när stadens invånare hamnar i kris. Norman är och åker skateboard vid Dilys affär. Plötsligt blir skateboarden överkörd av Trevor Evan:s buss. Dilys vägrar att genom honom en ny innan hans födelsedag. Norman som inte vill vänta så länge bestämmer sig för att fiska upp lite pengar från botten av en önskebrunn och köpa en själv. Men han fastnar och Brandman Sam får rycka ut.