Finney Shaw, en sjenert, men smart 13 år gammel gutt, blir kidnappet av en sadistisk morder og blir låst inne i en lydisolert kjeller hvor det er nytteløst å skrike. Da en frakoblet telefon på veggen begynner å ringe, oppdager Finney at han kan høre stemmene til morderens tidligere offer. Og de er fast bestemt på å sørge for at det som skjedde med dem ikke skal skje med Finney.