Tikettien ostot iOS-sovelluksissamme tehdään Applen maksujärjestelmässä, ja ostos veloitetaan Apple ID -tililtäsi. Jos haluat peruuttaa tällaisen oston tai ilmoittaa virheestä, sinun on ilmoitettava siitä Applelle. Teet sen näin:
- Siirry puhelimen/tabletin asetuksiin ja napsauta Apple ID:täsi.
- Valitse "Media ja ostokset" ja "Näytä tili".
- Vieritä alas kohtaan "ostohistoria".
- Etsi lippujen ostohistoria sovelluksestamme ja valitse tilaus.
- Valitse "ilmoita ongelmasta" ja kirjaudu sisään/jatka.
- Valitse luettelosta "pyydä hyvitystä" ja "seuraava" ja viimeistele toiminto.