New Yorkissa asuvat Sarah ja Philip pysähtyvät 10-vuotiaan poikansa kanssa huoltoasemalle. Poika menee käymään huoltoaseman vessassa, mutta ei koskaan palaa. Hän on kadonnut. Poliisina työskentelevä Philip yrittää löytää omat keinonsa elätellä toivoa ja käsitellä suruaan ja ahdistustaan, ja opettajana toimiva Sarah omansa.