Pieni orpotyttö Heidi viettää rauhallista lapsuutta isoisänsä luona Sveitsin Alpeilla. Heidi ja hänen paras ystävänsä Peter viettävät päivät hoitaen vuohia ja leikkien vapaasti vuorilla. Eräänä päivänä Heidin täti hakee hänet Frankfurtiin asumaan varakkaan perheen rullatuoliin joutuneen tyttären Claran seuraneidiksi. Nämä kaksi vastakkaisista maailmoista peräisin olevaa tyttöä eivät aavista tämän olevan alku elämän mullistavalle ystävyydelle.