Susie er en kvinde med bløde hænder, et stort hjerte og en ekstremt dårlig hukommelse. Hun har så svag korttidshukommelse, at hun aldrig kan huske noget fra dagen før. Bent bliver modvilligt fascineret af hende - hun tror, at hvert møde er deres første, og hver dag byder hun ham velkommen som ny kunde. Frisøren Frank ser, hvad der er ved at ske, og han advarer Bent mod at handle ubetænksomt. Men Bent beslutter at gøre noget nyt i sit liv. I det mindste skifte frisør.