John Q Archibald arbetar på fabrik och lever för att försörja sin familj, hustrun Denise och sonen Michael. När Michael blir allvarligt sjuk och är i behov av en akut hjärttransplantation, rasar deras värld samman totalt. Försäkringen räcker inte och familjen har ingen möjlighet att själva betala. I desperation och ockuperar John akutmottagningen...